پرائیویسی پالیسی

پرائیویسی پالیسی

پرائیویسی پالیسی – Fankno ریڈیو

تعارف
Fankno ریڈیو آپ کی رازداری کی قدر کرتا ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سی معلومات اکٹھی کرتے ہیں، انہیں کیوں استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔ ہماری سروس استعمال کرنے سے آپ اس پالیسی کی شرائط سے رضامند ہوتے ہیں۔


1. کون سی معلومات ہم اکٹھی کرتے ہیں

ہم درج ذیل معلومات اکٹھی کر سکتے ہیں اگر آپ خود فراہم کریں یا آپ کی ویب سائٹ سرگرمی سے حاصل ہوں:

  • ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، اور (اختیاری) رابطہ نمبر۔

  • استعمال کی معلومات: آپ کن صفحات پر گئے، کون سے پروگرام سنے گئے، اور سیشن کا دورانیہ۔

  • تکنیکی معلومات: آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی تفصیلات، اور لوکیلوجی/علاقائی معلومات (اگر دستیاب ہو)۔

  • فیڈبیک اور سپورٹ: جب آپ ہمیں پیغام، تبصرہ یا سپورٹ ٹکٹ بھیجتے ہیں تو اس کا مواد بھی ریکارڈ ہوتا ہے۔


2. معلومات کا استعمال — مقاصد

ہم آپ کی معلومات مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • آپ کو بہتر اور ذاتی نوعیت کا ریڈیو تجربہ فراہم کرنا؛

  • نئے پروگرامز، اپ ڈیٹس اور اسپیشل آفرز سے آگاہ کرنا (جب آپ نے رضامندی دی ہو)؛

  • ویب سائٹ کی کارکردگی، ڈیبگنگ اور فیچرز کو بہتر بنانا؛

  • صارف کی درخواستوں کا جواب دینا اور سپورٹ فراہم کرنا؛

  • قانونی یا تحفظ کے مقاصد (مثلاً فراڈ کا پتہ لگانا)۔


3. معلومات کا تحفظ اور سیکورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، یا افشاء سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی اور انتظامی اقدامات اپناتے ہیں، مثلاً اینکرپشن، محفوظ سرورز اور محدود رسائی پالیسیاں۔ تاہم انٹرنیٹ پر کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا؛ ہم آپ کو محتاط رہنے کی ہدایت دیتے ہیں۔


4. معلومات کا اشتراک

Fankno ریڈیو آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتا۔ ہم معلومات صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

  • آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ؛

  • خدمت فراہم کرنے والے ٹیک پارٹنرز (مثلاً میزبان سروسز، اینالٹکس پرووائیڈرز) جنہیں ضروری خدمات مہیا کرنے کے لیے محدود رسائی درکار ہو — ایسے پارٹنرز صرف وہی معلومات حاصل کریں گے جو لازمی ہوں اور وہ ہماری ہدایات پر عمل کریں گے؛

  • قانونی تقاضوں، حکومتی احکامات، یا کسی قانونی عمل کے جواب میں؛

  • ہمارے حقوق، صارفین یا ویب سائٹ کے تحفظ کے لیے جب ضروری ہو۔


5. کوکیز (Cookies) اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز

ہم ویب سائٹ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور لوکل اسٹوریج استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز بلاک یا ڈیلیٹ کر سکتے ہیں—لیکن اس سے سائٹ کی کچھ خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں (مثلاً لاگ ان یا پلئیر سیٹنگز)۔


6. بچوں کی رازداری

ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ آپ کے بچے کی معلومات غلطی سے ہمارے پاس جمع ہو گئی ہے تو براہِ مہربانی فوراً ہم سے رابطہ کریں — ہم اس ڈیٹا کو فوری طور پر حذف کر دیں گے۔


7. ڈیٹا کی مدتِ حفاظت (Retention)

ہم آپ کی ذاتی معلومات اتنی مدت کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جتنی کہ مقصد کے لیے ضروری ہو، یا جہاں قانونی تقاضے طے کرتے ہوں۔ جب معلومات کی ضرورت ختم ہو جائے گی تو ہم اسے محفوظ طریقے سے حذف یا نامعلوم بناتے ہیں۔


8. آپ کے حقوق

آپ حسبِ ضرورت درج ذیل حقوق استعمال کر سکتے ہیں (جہاں متعلقہ قوانین اجازت دیں): اپنی معلومات تک رسائی، تصحیح، حذف کرنے کی درخواست، یا براہِ راست مارکیٹنگ سے انکار۔ ان حقوق کے لیے نیچے دیے گئے رابطہ ذرائع استعمال کریں۔


9. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں ہم اسے ویب سائٹ پر شائع کریں گے اور جہاں مناسب ہو آپ کو آگاہ کریں گے۔ نئی شائع شدہ پالیسی اس کے شائع ہونے کی تاریخ سے موثر ہوگی۔


10. بیرونی روابط

ہماری سائٹ پر دیگر ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم ان بیرونی سائٹس کی پرائیویسی پالیسیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں — ان سائٹس کی شرائط کو براہِ راست پڑھیں۔


11. رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پالیسی کے بارے میں سوالات، ڈیٹا ایکسیس/ڈیلیٹ کی درخواست، یا کوئی تشویش ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:
📧 ای میل: support@fanknoradio.com
🌐 رابطہ صفحہ: www.fanknoradio.com/contact